ofo小黃車引領共享單車精細化運營

靜電機安裝

ofo小黃車長沙運維人員為車輛集體“洗澡”。

本報3月14日訊借助資本的力量,共享單車在短時間內高歌猛進,眾多一二線城市的共享單車數量漸趨飽和。當下,隨著用戶使用意識愈加成熟,共享單車的競爭也進入瞭新賽道,通過精細化運營來吸引客戶、贏得口碑成為在競爭中勝出的關鍵。

集體“洗澡”迎接市場回暖

3月14日,在路上木野養生會館-官方網站巡檢的老馮心裡一陣樂呵。老馮是ofo小黃車在長沙市侯傢塘區域的一名運維人員,為瞭能讓市民用上幹凈的共享單車,他和同事已經忙活瞭十來天。為瞭迎接與天氣一起回暖的共享單車騎行,今年3月份以來,ofo小黃車在全國范圍內開啟瞭大清洗活動,集體為小黃車“洗澡”。

“除瞭及時調度、檢修車輛、將轄區內的車輛擺放整齊、對車輛進行保養維護外,我們還會清潔車身。”老馮打開隨身攜帶的工具包解釋道,以前他攜帶的主要是各種維修工具,春節後,工具包裡統一增加瞭幾件物什,包括用於清潔車身污垢、小廣告的柏油清潔劑和不幹膠清潔劑,用於擦拭車身的抹佈等。

ofo小黃車長沙城市經理王文章表示,運維人員對車輛進行清潔今後將常態化,讓市民在騎行小黃車時更加舒適放心。

深耕網格實現精細化運營

記者瞭解到,ofo小黃車建立瞭全球最大的共享單車大數據平臺奇點系統,通過用戶特征、車輛位置、騎行軌跡,以及速度、地域等大數據,更精準、更智能地實現單車運營。

“地鐵站、公交站、寫字樓、小區等附近,都是用車的熱點區域,通過奇點系統,我們可以對具體區域進行供需預測,對車輛台中抽化糞池進行科學調度,實現供需的合理匹配。”王文章介紹。

目前,記者瞭解到,ofo小黃車將長沙城區劃台中商標註冊分為280個網格,每個網格約1平方公裡,由600名人員進行維護。也就是說,長沙城區每平方公裡的區域,ofo都配備瞭1-2名運維師傅,對轄區內的車輛進行調度、維護秩序、保養清潔。

“為瞭更好地進行精細化運營,今年,我們將深耕網格,精細網格屬性,包括掌握每個網格內的學校、寫字樓、小區、公交站臺等的數量、距離等信息,再通過奇點大數據平臺針對該網格來做具體的調度和維護方案。”王文章表示。

延伸

入湘14月獲500萬人追捧

2017年1月,ofo小黃車進入長沙,經過一年多的發展,已在長沙市區投放瞭超過15萬輛車。同時,ofo小黃車還進駐瞭湘潭、常德,在湖南地區的用戶已突破500萬。

2017年3月,ofo與芝麻信用達成合作,在上海試點信用免押金模式,這是共享單車企業首次推行免押金服務。今年3月10日,ofo實施信用免押金一周年,在杭州、長沙等25座城市實施信用免押金,累計為近3000萬用戶節省押金超過40億元。其中,長沙從2017年9月開始支持信用免押金,已有55萬名長沙用戶享受瞭這一服務。

3月13日,ofo小黃車宣佈完成E2-1輪融資8.66億美元,本輪融資由阿裡巴巴領投,灝峰集團、天合資本、螞蟻金服與君理資本共同跟投。這是共文具用品享單車行業由規模化增長轉入精細化運營階段獲得的首次融資,再次創下共享單車行業單筆最高融資紀錄。

目前,ofo小黃車已與長沙高新區簽訂瞭戰略合作協議,攜手共建湖南運營中心。“我們將依托高新區在智能化管理城市交通體系方面的優勢,結合ofo小黃車的技術與經驗,在智能停放點規劃及建設、大數據驅動運營管理、信用體系對接等多個方面進行深度合作,包括開放ofo奇點大數據平臺,與政府部門攜手建設城市智能慢行交通體系等。”談及未來的規劃,王文章信心滿滿,下一步,ofo還將深挖湖南其他城市,形成區域城市集群,為湖南用戶提供更便捷的出行選擇。■記者潘顯璇

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